为了落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》要求,针对老年人预约诊疗的“难点、堵点”问题,进一步优化老年人网上办理就医服务,简化医疗服务流程。增强老年人就医获得感,我院为80岁老年人就诊提供一下便民举措:
一、预约方式有:
1.兴化市微信公众号预约:实名制线上预约、支付;
2.电话预约:一站式服务中心 0523-83370059
3.诊间预约
4.自助预约
5.出院预约
二、老年人就诊绿色通道
1.大于80岁有“优先就诊卡”
2.设有人工挂号/交费窗口
3.自助服务区安排工作人员协助自助机操作引导、检验、检查报告打印
4.志愿者主动搀扶年老体弱患者,就诊必要时提供轮椅护送。
三、医院入口处,工作人员主动帮助老年人扫“行程码、苏康码”,没有智能手机者,凭身份证进行个人身份信息登记,从人工通道进入。
兴化市人民医院 门诊部